POP procedimento operacional padrão

MAPEAMENTO DE PROCESSOS


Mapeamento de processos é uma ferramenta de gerenciamento com o objetivo de identificar e mapear informações, fluxo, recursos e competências para atender todos elementos necessários, fazendo com que os objetivos de uma empresa ou negócio sejam alcançados.


Um processo consiste em transformar inputs em outputs (inputs em outputs), ou seja, você tem um objetivo e as etapas necessárias para alcançá-lo. Quando falamos em gestão de processos, estamos tratando de melhoria contínua. Segundo Thomas H. Davenport, “o processo de negócio é um conjunto de atividades estruturadas e relacionadas, projetadas para produzir um específico output para um cliente ou mercado particular”. Em outras palavras, o processo visa um determinado resultado.


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Em matéria para a revista Assaí, Haroldo Eiji Matsumoto, sócio-diretor da Prosphera Educação Corporativa, dá dicas de como manter o seu negócio produtivo para as festas de fim de ano.

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Matéria para a InfoMoney, Haroldo Eiji Matsumoto, sócio-diretor da Prosphera Educação Corporativa, fala sobre como melhorar a gestão de despesas de uma empresa

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Matéria para a Revista Super Varejo, falando do avanço expressivo no setor de fraldas a cada ano e traz oportunidades para esse segmento no mercado brasileiro

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Confira o depoimento do Sr. Ronaldo Ligieri, diretor do Curso Palestra Gratuita, empresa fundada em 2001, começou do sonho do Sargento Reservista Ligieri e de sua esposa Luciana Guerra em auxiliar jovens que tinham o interesse de ingressarem na carreira militar.

Confira o depoimento do Sr. Eduardo Luque, sócio-diretor da Irko Contábil, empresa atuando desde 1957, referência nacional, uma das maiores e mais bem estruturadas empresas de contabilidade.




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